قلقان من قسط الرهن العقاري؟ ابدأ بهذه الخطوات

إذا توقعت صعوبة في دفع قسط الرهن، تواصل مبكرًا مع شركة خدمة القرض، أي الجهة التي تستقبل أقساطك. استخدم رقمًا من كشف حساب موثوق أو الموقع الرسمي، وليس عرض «إنقاذ» وصلك فجأة.

اشرح ما تغيّر، وهل المشكلة مؤقتة، وما دخلك ومصاريفك الحالية. اسأل عن الخيارات التي قد تنطبق على قرضك، وما المطلوب لاستكمال طلب المساعدة. احتفظ بسجل مؤرّخ للمكالمات والمستندات المرسلة والمتابعات الموعودة.

قبل قبول أي ترتيب، اسأل كيف ستُعالج الأقساط المؤجلة: هل سيرتفع الدفع لاحقًا؟ هل ستتغير مدة القرض؟ هل سيستحق مبلغ دفعة واحدة؟ الإمهال المؤقت أو أي ترتيب آخر لا يعني تلقائيًا إلغاء الدين. اطلب الشروط مكتوبة، ولا تفترض أن برنامج شخص آخر ينطبق عليك.

مستشار إسكان معتمد من HUD يمكنه شرح الخيارات ومساعدتك في الأوراق، وتوجد استشارات مجانية لتجنب التنفيذ على العقار. احذر ضمانات الإنقاذ والرسوم المقدَّمة وطلب قطع التواصل مع شركة الخدمة أو نقل الملكية.

افتح الإشعارات الرسمية كلها. الشكوى أو الاستفسار عن مساعدة لا يوقف التنفيذ على العقار بذاته. وإذا وصلك إجراء قضائي أو موعد بيع، اطلب مساعدة قانونية محلية مؤهلة بسرعة، مع استمرار التواصل الموثوق مع الشركة.